Garantie n°1 Vous êtes protégés par nos conditions de vente MARTISANA a mis en place, en partenariat avec des juristes spécialisés, des Conditions Générales de Ventes à la fois pour les produits et pour les services en ligne . Ces conditions déterminent la relation contractuelle entre le Site et ses clients et détaillent l'ensemble des prestations de MARTISANA.
Garantie n°2 Tous vos paiements en ligne sont sécurisés. MARTISANA a retenu le système de paiement sécurisé proposé par la société, partenaire experte en la matiére via les services de paiement en ligne Vos données bancaires ne sont pas stockées sur les serveurs de MARTISANA. Cette transmission est sécurisée grâce à un cryptage des données par la technologie SSL et à la plate-forme de paiement.
Garantie n°3 Vous êtes satisfaits ou remboursés.Vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison pour retourner tout produit, aux fins d'échange ou de remboursement. Les produits renvoyés vous seront intégralement remboursés dans un délai maximum de 60 jours à compter de leur réception par MARTISANA.
Garantie n°4 Vous bénéficiez d'un service après-vente de qualité MARTISANA remplacera tout produit défaillant, à condition que cette défaillance ne soit pas due à une mauvaise utilisation de la part de la personne ayant reçu le produit. Il vous suffit pour cela de nous retourner l'article incriminé dans les 8 jours suivant sa réception, dans son emballage d'origine et sans qu'il n'ait subi aune altération d'aucune sorte.
Garantie n°5 Le respect de votre vie privée représente pour MARTISANA une préoccupation de tout premier plan.Notre but est de vous garantir le plus haut degré de confidentialité et de sécurité. Les informations communiquées à MARTISANA dans le cadre d'une inscription au formulaire, par exemple, ont pour seul but de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. En tout état de cause, MARTISANA s'engage formellement à conserver toute information vous concernant strictement confidentielle, et en particulier à ne les divulguer à aucune tierce partie.
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